PCアドバイザー
- サービスエンジニア・サポートエンジニア
- 正社員
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。
状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うこともあります。
・問い合わせ内容の確認
コールセンターから案件が割り振られます。
その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かな
い等)などを確認していきます。
・お客様先へ訪問
トラブルの場合、内容はパソコンが起動しない、ウイルスに感染したかもといったものがほとんど。
機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。
- PRコメント
- 私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。
売上目標もありますが、あくまでお客様第一の当社。
言われた部分を直すだけではなく、コミュニケーションを通してお客様の生活に影響が出そうなことに気付き、プラスのご提案をしてほしいと考えています。
((資格取得支援制度あり))
会社が認めている資格を取得した際、受験費用支給(上限3万円)。
実際にこの制度を利用して、マイクロソフトオフィススペシャリストを取得したり、ドットコムマスターベーシックを取得したスタッフもいます。着実にスキルが身につく環境です。
((インセンティブでモチベーションUP))
修理だけではなく、新しいPC・付属品・ソフトなどのご購入を提案する場合もあります。販売数などに応じて、賞与の支給額を決定。収入アップも目指せます。
((教育制度があるので未経験でも大丈夫))
入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。
技術勉強会や、同行研修などがあり、IT機器は苦手という方も安心です。
- 職種
- サービスエンジニア・サポートエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
-
235200円~350000円
月給 235,200円~301,500円以上、インセンティブ
基本給 177,000円~
固定残業手当(月45時間分) 58,200円~を含む。
超過分は別途支給。
昇給あり(年2回)
賞与あり(年2回)(業績による)
- 待遇
-
各種社会保険完備(健康保険・厚?年?・労災保険・雇?保険)
交通費全額支給
家賃補助(規定あり)
出張手当
地域手当(規定あり)
社内部活動支援
社員紹介制度
資格取得支援制度
iPad貸与
慶弔見舞金
近隣引越支援(規定あり)
当社サービス割引
従業員持株会
事業報告会
- 勤務時間
-
9:00~18:00
実働8時間、休憩1時間
残業あり
基本は固定残業時間の範囲内で勤務いただきます。
超過分は別途支給
- 休日・休暇
-
年間休日 107日
週休2日制(月9日)シフト制)
フレキシブル休暇(年に5日間、有給休暇とは別に休暇を取得)
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
- 応募資格
-
普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
(社用車でお客様先へ訪問します)
学歴不問
職種・業界未経験・第2新卒・社会人未経験OKです。
- 勤務地
- 大阪府 吹田市
応募フォーム
- STEP1
- STEP2
- STEP3
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