株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ 埼玉県川口市の（夜間早朝）コールセンター管理マネージャー／川口市 (正社員) | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 正社員
コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務です。
・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど）
・スタッフのシフト管理、受電管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・ＫＰＩ管理（入電数、通話時間等のデータ分析等）
・クライアントとの打ち合わせ（オンラインがメイン）
・受電業務、メール対応
・その他付随する業務変更範囲：会社の定める業務
- PRコメント
- 創業１０年となります。
拠点も事業も拡大中。
従業員の９０％は女性です。
ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。
- 職種
- （夜間早朝）コールセンター管理マネージャ
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
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月給260000～360000円
(基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.2日）)170000～170000円
(昇給)あり
(固定残業代)32800～45300円
(固定残業代特記事項)時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。
(給与支払い日)固定（月末）
- 待遇
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(定額手当1)役職食事など手当 57,200 円～144,700 円
(その他の手当等付記事項)賃金は翌月末日払い
(通勤手当)実費支給（上限あり）
(通勤手当上限)月額10000円
- 勤務時間
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(1)20時00分～5時00分
又は 20時 00分 ～ 9時 00分 の間の8時間程度
(就業時間特記事項)２０：００～翌９：００までの間の８時間程度 事前申告のシフト制 １カ月単位の変形労働時間制：１カ月の平均就業時間１７３．７７５時間 ※始業・終業時間は相談のうえ決定します
(休憩時間)60分
- 休日・休暇
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(休日)その他
週休二日制
(その他休日)シフト（事前申請） ※希望休の取得は可能です
(年間休日数)110日
- 勤務地
- 埼玉県 川口市 本町 ３丁目２－１２－２０１ 当社 川口コンタクトセンター
- 企業名・施設名
- 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
- 交通アクセス
- 川口駅 から 徒歩5分
- 最寄り駅
- 川口駅
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本サイトから応募できませんので、ご注意ください。（ハローワーク求人番号：13010-27784242）
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